CGU

Ce site est une boutique de vente de produits artisanaux, mais aussi un lieu de partage de photos de créations et vidéos tutoriels de la créatrice.

Tous les articles sont fabriqués en France, en Dordogne. Tous sont de fabrication artisanale.

Il suffit de créer un compte en inscrivant toutes les informations nécessaires demandées. Veillez à conserver votre mot de passe précieusement. Pour acheter, visitez la catégorie "Créations" et cliquez sur "Ajouter au panier" après avoir lu la description du produit et cliqué sur les possibles options à sélectionner. Rendez-vous ensuite dans "Panier" pour finaliser et payer votre commande. Un email vous est automatiquement envoyé pour confirmer votre achat ainsi que la facture.

Les produits sont expédiés sous 24h, sauf les articles personnalisables sur commande dont le délai varie (voir description fiche produit). Les produits sont expédiés par lettre bulle. Les tarifs sont de 4 € TTC pour la France et tous les pays du monde entier. Aucun frais supplémentaire pour chaque article commandé. Les frais de port sont offerts dès 40 € d'achats.

Pour les produits fragiles (bougies par exemple) je propose la livraison par La poste Colissimo. Tarif : 7 €. Aucun frais supplémentaires pour chaque article commandé. Les frais de port sont aussi offerts à partir de 40 € d'achats.

Le type de frais de port est à sélectionner lors de la commande.

FRANCE : 2-3 jours

ANGLETERRE 3-5 jours

ALLEMAGNE : 3-5 jours

PAYS-BAS : 3-5 jours

ESPAGNE et ITALIE : 3-5 jours

PAYS HORS UNION EUROPEENNE : 10 à 15 jours

AMERIQUE DU NORD : 5 à 7 jours

AMERIQUE CENTRALE : 7 à 10 jours

AMERIQUE DU SUD : 2-3 semaines

ASIE : 3 semaines

AUSTRALIE : 2-3 semaines

Tous les articles sont expédiés par lettre bulle ou par Colissimo pour les produits fragiles.

La livraison peut être retardée lors de certaines périodes de l'année. Cela peut être à cause des fêtes comme Noël, à cause d'intempéries (tempêtes, neige...) à cause de grèves ou attentat... Ce genre de problème est signalé sur la page d'accueil du site dans le but de vous avertir. Dans certains cas, les envois peuvent être intérompus durant plusieurs jours.

La taxe TVA sur les articles de ce site est non applicable.

Si vous recevez votre commande abîmée ou détériorée, celle-ci sera remboursée (frais de port compris) à condition d'envoyer une photo de qualité du produit. Pour cela, contacter l'entreprise grâce au formulaire de la page "Contact" ou envoyez un email à cette adresse :

[email protected]

Une réponse vous sera envoyée dans les plus brefs délais. Pour le remboursement, veuillez préciser votre adresse email pour que le montant soit crédité directement sur votre compte Paypal, ou envoyez un RIB.

Aucun article n'est repris ni échangé sur ce site.

Aucune information personnelle ne sera transmise à un thiers. Toute information personnelle, numéro de téléphone, adresse domicile, email, ne seront utilisés à une fin quelconque. 

Dans le but de protéger les photos des créations et leur reproduction, le clic droit de la souris est désactivé lors de toute votre visite du site internet. Les photos et textes ne peuvent donc pas être copiés. La majorité des créations sont des oeuvres originales inventées par la créatrice. Il est strictement interdit de les reproduire dans un but commercial, sous peine de poursuites.

Plusieurs types de paiement sont acceptés et sécurisés grâce au certificat SSL. Vous pouvez régler par carte bancaire (mastercard, visa...) grâce à Stripe, Paypal, ou régler par virement bancaire.

Un blog a été créé sur ce site dans le but de vous faire partager des infos, des conseils pratiques, des tutoriels et explications sur la façon de travailler et les goûts de la propriétaire/créatrice. Chacun se voit le droit de commenter les articles et exprimer son opinion en veillant à respecter les avis des uns et des autres et en limitant les erreurs orthographiques. Tout propos de haine, raciste, sexiste ou insultant sera automatiquement supprimé ou signalé.

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